Aviso de privacidad

1. Datos personales que podemos recopilar

• Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono, empresa y puesto.
• Contenido del mensaje y preferencias: servicios de interés, presupuesto estimado.
• Datos técnicos y de uso del sitio: dirección IP, logs, cookies y analítica (de forma agregada).
• Datos necesarios para contratación y facturación (en su caso): domicilio fiscal, RFC y medios de pago.

2. Finalidades del tratamiento

• Atender solicitudes de información, cotizaciones y contacto comercial.
• Preparar propuestas técnicas, contratos y brindar soporte a proyectos.
• Mejorar el sitio y nuestros servicios mediante métricas de uso.
• Cumplir disposiciones legales y/o requerimientos de autoridades competentes.

3. Base jurídica

Consentimiento, ejecución de un contrato o medidas precontractuales, interés legítimo y cumplimiento de obligaciones legales, de conformidad con la normativa aplicable (incluida la LFPDPPP de México).

4. Transferencias y encargados

Podemos utilizar proveedores de infraestructura, correo, analítica o pasarelas de pago para operar el servicio (por ejemplo: Microsoft/Azure, Google/Workspace, proveedores de pago como Stripe o PayPal), siempre bajo contratos que garanticen confidencialidad y seguridad. No vendemos tus datos.

5. Conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas y obligaciones legales. Posteriormente se suprimirán o anonimizarán de forma segura.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos (control de accesos, cifrado en tránsito, gestión de vulnerabilidades, respaldo).

7. Cookies

Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio y, de forma opcional, analíticas para entender su uso. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si implementamos un banner de preferencias, podrás aceptar o rechazar categorías no esenciales.

8. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como limitar el uso o divulgación de tus datos, escribiéndonos a info@oneandzero.digital. Responderemos dentro de los plazos legales aplicables.

9. Cambios al aviso

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios en prácticas o normativa. Publicaremos la versión vigente en este sitio, indicando la fecha de última actualización.