1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es SIS One & Zero, desarrollador de la aplicación Body Mentor. Puedes contactarnos en privacy@oneandzero.digital.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales y de salud proporcionados por el usuario se utilizan exclusivamente para:
- Ofrecer una experiencia personalizada dentro de la aplicación.
- Generar rutinas, planes y sugerencias nutricionales adaptadas a cada usuario.
- Analizar estadísticas de uso, rendimiento y progreso físico.
- Mejorar la calidad, estabilidad y seguridad del servicio.
- Realizar estudios internos de hábitos y efectividad del producto.
- Enviar notificaciones, recordatorios o avisos relevantes sobre la aplicación.
En ningún caso se utilizarán los datos personales para fines distintos a los aquí descritos sin previo aviso o consentimiento expreso del usuario.
3. Datos personales que se recaban
- Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, país, idioma preferido.
- Datos físicos y de salud: edad, género, peso, medidas corporales, historial de ejercicios, preferencias alimentarias, fotos o registros de progreso (opcionales).
- Datos técnicos: identificador de dispositivo, sistema operativo, versión de la app, dirección IP y patrones de uso.
El usuario podrá elegir qué información compartir. Ciertos datos mínimos son necesarios para el correcto funcionamiento de Body Mentor.
4. Consentimiento expreso
Al registrarse y utilizar Body Mentor, el usuario otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales y, cuando corresponda, datos de salud, conforme a los fines establecidos en este aviso. El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento mediante solicitud escrita al correo privacy@oneandzero.digital.
5. Transferencias y uso con terceros
Body Mentor podrá compartir información anónima o estadística con terceros para:
- Estudios de mercado, analítica y mejora de producto.
- Publicidad o campañas relacionadas con la aplicación.
En ningún caso se transferirán datos personales que identifiquen al usuario sin su consentimiento expreso. Toda información compartida con terceros será agregada o anonimizada para garantizar la privacidad.
6. Publicidad y comunicaciones
Body Mentor puede mostrar mensajes promocionales o informativos sobre nuevas funciones, suscripciones o servicios asociados. Estos mensajes se basan en el uso general de la app, sin compartir datos personales sensibles con anunciantes externos. El usuario podrá desactivar o limitar estas notificaciones desde los ajustes de la aplicación.
7. Seguridad y almacenamiento
Los datos se almacenan en servidores seguros y se aplican medidas de protección técnicas y administrativas que incluyen cifrado, control de acceso y copias de seguridad. Aunque utilizamos las mejores prácticas para resguardar la información, ningún sistema es completamente infalible. El usuario reconoce y acepta este riesgo inherente al uso de servicios digitales.
8. Conservación y eliminación de datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras el usuario mantenga su cuenta activa. Al eliminar su cuenta, la mayoría de los datos se eliminan de inmediato; algunos registros técnicos pueden mantenerse de forma anonimizada por razones legales o de seguridad.
9. Derechos del titular de los datos
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento o limitar el uso de sus datos personales, enviando una solicitud al correo:
La solicitud deberá incluir nombre completo, correo registrado en la app, descripción del derecho que desea ejercer y documentos que acrediten su identidad.
10. Responsabilidad del usuario
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de la información que decida compartir en la aplicación. Cualquier publicación, fotografía o comentario compartido voluntariamente por el usuario será considerado información pública dentro de su perfil o comunidad.
11. Cambios en el aviso
SIS One & Zero podrá modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar actualizaciones legales o tecnológicas. La versión vigente siempre estará disponible en la aplicación y en el sitio web oficial. El uso continuado de la aplicación después de la publicación de modificaciones implica la aceptación de los cambios.
12. Contacto
Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con la protección de datos personales, comunícate a: